Política de Privacidade

1. Quem somos

A Steelnobre (https://steelnobre.vercel.app/) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Endereço: Rua Padre Raul Accorsi, 998, Cruzeiro, Caxias do Sul, RS - 95074-300. Contato para privacidade: steelnobre@steelnobre.com.br.

2. Quais dados tratamos

Podemos tratar, conforme sua interação com o site:

• Dados de contato — nome, empresa, WhatsApp, e-mail (opcional), segmento e mensagem, quando você preenche o formulário de contato;
• Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horários, por meio de cookies e tecnologias semelhantes, quando aplicável;
• Preferências de cookies — registro da sua escolha (aceitar ou não cookies de medição), armazenado no seu navegador.

O formulário de contato monta uma mensagem e abre o WhatsApp no seu dispositivo; os dados não são enviados automaticamente para um banco de dados neste site, mas passam a ser tratados pela Meta (WhatsApp) conforme suas políticas, e pela Steelnobre quando você envia a conversa.

3. Para que usamos os dados

• responder solicitações, orçamentos e dúvidas comerciais;
• melhorar o site, medir audiência e entender o uso das páginas (com seu consentimento, quando exigido);
• cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
• garantir segurança e prevenir fraudes ou uso indevido.

4. Bases legais (LGPD)

O tratamento pode se apoiar em:

• consentimento — cookies de medição/análise e comunicações de marketing, quando solicitadas;
• execução de procedimentos preliminares a contrato — atendimento a pedidos de orçamento e informações sobre produtos;
• legítimo interesse — segurança do site e melhorias técnicas, respeitando seus direitos;
• cumprimento de obrigação legal — quando a lei exigir retenção ou comunicação de dados.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (por exemplo, lembrar sua preferência sobre cookies de medição). Cookies de medição ou análise só são utilizados se você aceitar no aviso exibido na primeira visita. Você pode alterar a escolha limpando os dados do navegador ou entrando em contato conosco.

6. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário, com:

• provedores de hospedagem e infraestrutura do site;
• ferramentas de análise de tráfego (se aceitas por você);
• Google (mapa incorporado na página de contato);
• Meta/WhatsApp (quando você utiliza o canal de mensagens);
• autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais. Parceiros que tratam dados em nosso nome devem observar padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas, para cumprimento de obrigações legais ou para defesa de direitos. Mensagens de atendimento comercial são conservadas conforme a política interna da Steelnobre e prazos fiscais ou contratuais aplicáveis.

8. Seus direitos

Você pode solicitar, mediante confirmação de identidade:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável;
• revogação do consentimento e informação sobre consequências;
• oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando cabível.

Envie pedidos para steelnobre@steelnobre.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas ao contexto do site para proteger dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente relevante, comunicaremos conforme a lei.

10. Crianças e adolescentes

O site é voltado ao público empresarial e não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo da página indica a versão vigente. Alterações relevantes podem ser destacadas no site ou no aviso de cookies.

12. Contato

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade: steelnobre@steelnobre.com.br. Endereço: Rua Padre Raul Accorsi, 998, Cruzeiro, Caxias do Sul, RS - 95074-300.